Wie buchen?

Wie können Sie einen Kurs online buchen, bezahlen oder stornieren?

1.

Schauen Sie sich alle möglichen Kurse an und notieren Sie sich den Kurs, der am besten zu Ihnen oder Ihrem Anliegen passt. 


Alle Online Kurse haben eine Länge von 45min pro Kursstunde.

2.

Schicken Sie mir eine unter Nennung des gewünschten Kurses per E-Mail an lisa@italiabenetti.com . Bitte teilen Sie mir mit, welche Wochentage und Uhrzeiten Sie bevorzugen würden. 

Ich werde Ihnen einen Termin für Ihre erste kostenlose Probestunde vorschlagen.

Sofern ihn die Probelektion gefallen hat, stimmen wir nach dieser die weiteren Lektionen und Termine ab. Natürlich geht dies auch im Nachgang per E-Mail.  

Falls Sie einmal eine Lektion verschieben/absagen möchten, können sie dies mit einer Frist von 24h jederzeit tun. 

3.

Zur Bezahlung eines Kurses erhalten eine Zahlungsaufforderung per PayPal an Ihre E-Mail-Adresse

PayPal ist einer der größten Online-Zahlungsanbieter der Welt und bietet uns den besten Sicherheitsstandard. Dort können Sie mit denen von Ihnen hinterlegten Zahlungsmitteln zahlen.

PayPal unterstützt auch Zahlungen von Benutzern, die sich kein PayPal Konto anlegen möchten. Hier ist eine  Kreditkarte erforderlich.

Kontaktieren Sie uns, wenn Sie eine andere Zahlungsmethode benötigen oder mit einer anderen Währung bezahlen möchten (die Wahl einer anderen Währung oder der Methode kann zusätzliche Kosten verursachen).

4.

Für jede Zahlung erstellen wir eine Rechnung. Falls Sie weitere Informationen benötigen zögern Sie nicht und schicken eine E-Mail an lisa@italiabenetti.com

5.

Per ogni pagamento da noi ricevuto verrà emessa una fattura.

Non esitare e scrivimi per maggiori informazioni. Inviami una mail a lisa@italiabenetti.com

6.

Wie gehe ich vor, wenn ich an einer gebuchten Stunde nicht teilnehmen kann?

Wenn Sie nicht an der geplanten Lektion teilnehmen können, senden Sie mir bitte mindestens 24 Stunden vor der geplanten Startzeit eine E-Mail. Der Kurs wird dann kostenlos verschoben. Wird der Unterricht nicht innerhalb von 24 Stunden vor Unterrichtsbeginn storniert, wird der volle Preis  berechnet. 

7.

Was passiert, wenn der Lehrer nicht an einer Stunde teilnehmen kann?

Auch wenn dies nur in Ausnahmefällen vorkommt: Erfolgt die Umplanung bis zu 24 Stunden vor Kursstart, wird einfach ein neuer Termin vereinbart. Ansonsten haben Sie die Wahl einen anderen Termin zu vereinbaren oder sich die Kosten des Kurses erstatten zu lassen

ITALIABENETTI 

Lisa Benetti | Oberhofenweg 15a | A-6380 St. Johann i. T.  | Steuernummer: 108/9059
italiabenetti@gmail.com | Tel: +43-664-5710890 

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